CASE:
Makelaarskantoor
De klantenservice van een makelaarskantoor kreeg dagelijks veel dezelfde vragen over tarieven, documenten en werkwijze. Daardoor ontstonden telefoonpieken, overvolle mailboxen en vertraging in de opvolging van klanten.
Probleem
Veel klantvragen over werkwijze, tarieven en documenten zorgden voor telefoonpieken, volle mailboxen en onnodige werkdruk voor het hele team.
Oplossing
De Website AI assistant gebruikt bestaande website-informatie en documenten, zodat klanten direct een helder en betrouwbaar antwoord krijgen
Wat & Hoe
👉 Voorbeeldvraag:
“Wat gebeurt er na het tekenen van de koopovereenkomst precies?”
→ De AI-assistant haalt het antwoord direct uit de website en toont het binnen enkele seconden aan de klant.
De voordelen waren direct merkbaar:
✅ Minder telefoondruk
✅ Snellere informatie voor klanten
✅ Meetbare tijdwinst voor medewerkers
CASE:
Padelbaanleverancier
👉 “De binnendienst van een padelbaanleverancier kreeg dagelijks veel technische vragen over prijzen, levertijden en baanconstructie. Veel tijd ging verloren aan telefoongesprekken over informatie die al op de website stond.”
Probleem
Veel herhaalde technische klantvragen zorgden voor hoge telefoondruk en onnodig tijdverlies bij de binnendienst.
Oplossing
De Website AI-assistant is getraind op bestaande website-informatie en documenten, zodat klanten altijd direct een juist en volledig antwoord krijgen.
Wat & Hoe
Voorbeeldvraag:
““Welke ondergrond is het beste voor een outdoor padelbaan?”
👉 “De AI-assistant haalt het antwoord direct uit de relevante websitepagina en toont dat aan de klant.”
Het resultaat was direct merkbaar:
✅ Minder telefoontjes
✅ Meer offerteaanvragen
✅ Hogere klanttevredenheid
Kantooradres | op afspraak
Stationsplein 45 | Rotterdam
Wij combineren kennis van AI en technologie om organisaties slimmer te laten werken, klantgerichter te worden en klaar te zijn voor de toekomst!
Your Business Services B.V.
📞 085 - 800 00 77 | ✉️ info@yourbusinessservices.nl
🏢 Kantooradres: Stationsplein 45, A4.004, 3013 AK Rotterdam (Bezoek op afspraak)
KvK: 94963843 | IBAN: NL30 BUNQ 2128 1516 86 | BTW: NL866952287B01
🔖 Concept gedeponeerd bij Benelux Merken Bureau onder nummer 149930
© 2025 Your Business Services B.V. Alle rechten voorbehouden.